Fabbrica Logo
Магазин
Условия эксплуатации

Условия эксплуатации

Внимание! Пожалуйста, перед использованием сайта www.fabbrica.az (далее «Веб-сайт») внимательно ознакомьтесь с «Правилами использования сайта» (далее «Правила»). Если вы не согласны с условиями, вы можете покинуть Веб-сайт. В противном случае ваше посещение Веб-сайта и любые действия на нем будут означать ваше полное согласие с условиями данных Правил.

Этот Веб-сайт защищен авторскими правами и товарными знаками.

Используемые термины и понятия

  • Компания/Продавец – Общество с ограниченной ответственностью "Stone House" (ИНН: 1505985901, Адрес: г. Баку, Бинагадинский район, Бинагадинское шоссе, 39).

  • Сайт – сайт fabbrica.az, принадлежащий Компании, занимающейся производством индивидуальной мебели премиум-класса.

  • Пользователь – совершеннолетнее, дееспособное лицо, зашедшее на Сайт и продолжающее использовать его на условиях, указанных в настоящих Правилах.

  • Товар/Продукт – индивидуальная мебель премиум-класса, интерьерные решения и другие аксессуары, информация о которых размещена на Сайте.

  • Заказ – обращение и оформление Пользователем производства, доставки и установки мебели на основе индивидуальных размеров или существующего каталога.


1. Общие положения

1.1. Использование Сайта, независимо от факта регистрации и авторизации Пользователя на Сайте, означает согласие Пользователя с настоящими Правилами. 1.2. Лицо (Пользователь), заходя на сайт fabbrica.az, гарантирует, что является совершеннолетним и полностью дееспособным. 1.3. Информация, визуальные материалы и дизайны, размещенные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Компании. Компания имеет право в любое время вносить изменения в информацию на сайте без предварительного уведомления Пользователей. 1.4. При оформлении заказа Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации и дает согласие на обработку своих персональных данных. Компания использует эти данные исключительно для выполнения заказа, доставки, установки и проверки удовлетворенности клиентов.


2. Оформление заказа и Условия производства

2.1. Поскольку Fabbrica является производителем индивидуальной мебели премиум-класса, продукция изготавливается специально по индивидуальным требованиям, размерам и выбранным материалам клиента. 2.2. Заказы, оформленные через Сайт или при прямом обращении в Компанию, запускаются в производство после окончательного утверждения сторонами дизайна, размеров и материалов. 2.3. Срок производства может варьироваться в зависимости от объема и сложности заказа, о чем Пользователь уведомляется заранее при подтверждении заказа.


3. Условия оплаты

3.1. Оплата на сайте fabbrica.az и при оформлении заказов осуществляется только с помощью банковской карты. 3.2. Наличные платежи не принимаются. 3.3. Первоначальный взнос (если применимо) для запуска заказа в производство и окончательный расчет должны осуществляться через официальные каналы безналичной оплаты, предоставленные Компанией.


4. Доставка и Установка

4.1. Доставка и установка мебели осуществляется профессиональной командой Компании. Время доставки заранее согласовывается с Пользователем. 4.2. Для доставки и установки по указанному адресу Пользователь должен обеспечить следующие условия:

  • Находиться по адресу в согласованное для доставки время;

  • Заранее освободить и подготовить место для установки мебели;

  • Обеспечить достаточную ширину коридоров и дверных проемов для беспрепятственного проноса деталей мебели. 4.3. Мастера по установке не оказывают услуги по перемещению других предметов (старой мебели, техники и т.д.) или уборке помещения. 4.4. После завершения установки Пользователь должен проверить внешний вид, комплектность и качество мебели на месте и подписать Акт приема-передачи. После подписания акта претензии по механическим повреждениям не принимаются.


5. Отмена заказа и Политика возврата

5.1. Отмена индивидуальных заказов: Поскольку продукция изготавливается по индивидуальным размерам и специальному дизайну Пользователя, после официального подтверждения заказа и его запуска в производство он не может быть отменен. 5.2. Условия возврата: Согласно законодательству Азербайджанской Республики о защите прав потребителей, мебель надлежащего качества, изготовленная по индивидуальным размерам и невозможная для использования другим лицом, возврату и обмену не подлежит. 5.3. Если при сдаче-приемке в мебели обнаруживается производственный дефект или повреждение, Компания обязуется в кратчайшие сроки устранить проблему за свой счет (ремонт или замена поврежденной детали на новую).


6. Управление жалобами

Наша цель – предоставлять нашим клиентам высококачественный сервис и продукцию премиум-класса. Если у вас есть какие-либо замечания или предложения, вы можете связаться с нами:

  • Телефон (Горячая линия): (+994)10 212 00 52

  • E-mail: info@fabbrica.az

  • Адрес: г. Баку, Бинагадинский район, Бинагадинское шоссе, 39.

Написать в WhatsApp